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儲值虧錢?!咖啡漲民怨少喝好幾杯
咖啡漲價,消費者怨聲載道,現在又有民眾向東森新聞投訴,他當初看上辦儲值卡,滿千就有紅利一點,可以換一杯咖啡,但漲價之後,平均一杯漲10元,等於把紅利的優惠吃了,他要求退卡,還得按規定扣東扣西,大罵業者坑殺他的錢,決定告上消保官。
咖啡喊漲快一個月,持續引發消費者怒火,直衝店裡,氣的就是這張儲值卡。投訴人:「我們儲值喝咖啡,最主要就是覺得說當時的價格合理,那它一漲價,我覺得不合理,我要終止這個消費時候,(業者)沒有辦法。」咖啡一喊漲,王先生感覺虧大了,當初看上儲值卡滿千元,就送紅利一點,等於送一杯咖啡,才心動辦卡,結果現在以一千元為例,漲價前95元的拿鐵加上紅利,可以喝11.5杯,漲價後105元,只能喝10.5杯,王先生質疑業者變相拿回紅利優惠,不甘心要退卡,咖啡不喝可以吧!還被要求按規定要扣手續費,而紅利也可能得放棄。
店員:「漲價日10月6號到11月7號,這段期間升級優惠是15塊,所以你用(儲值卡)等於是沒有漲價的。」業者解釋有緩衝一個月,11月7號以前儲值卡消費咖啡是漲價前的金額,不過儲值卡最多能加值到一萬元,一個月期限恐怕還是有人喝不完,王先生已經告上消保官,不服氣業者擅改遊戲規則,消費者只能當吃虧的一方。
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